Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ik88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ik88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ik88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi. Mọi yêu cầu liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay đều cần kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong mục Tài khoản để ghi rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ik88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm phiên đăng nhập từ điện thoại và các giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn kiểm soát được lựa chọn này.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu trừ phần pháp lý bắt buộc giữ lại.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản sao dữ liệu bạn đang lưu trữ trong hệ thống.

Điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi cài đặt này trong trình duyệt hoặc khu vực tùy chọn của trang.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát số dư tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.